KuaKuabo

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¿Cómo podemos ayudarte?

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Frequently asked questions

Questions fréquentes

Preguntas frecuentes

Is Kuabo free?

Yes — the core of Kuabo is free forever. Optional premium tiers add extra perks, but you can use Kuabo fully for free.

What is Akwɛ?

Akwɛ is the Kuabo value you earn by learning, playing and checking in daily. It is NOT real money and cannot be exchanged for cash — you spend it for perks at our partner shops.

How do I use a coupon at a partner?

Open the app, pick the coupon, show your QR code to the partner. They scan it and validate — you get your perk instantly.

I didn't receive my verification email

Check your Spam and Promotions folders, then mark it "Not spam". Still nothing? Contact us below and we'll verify your account manually.

How do I reset my PIN or password?

Use "Forgot password" on the login screen. For your wallet PIN, go to Profile → Security. Locked out? Contact us.

How do I delete my account?

In the app: Profile → Delete my account. Or see kuabo.co/delete-account.

I'm a business — how do I become a partner?

Visit partners.kuabo.co to sign up. It's free and brings you real customers.

Kuabo est-il gratuit ?

Oui — le cœur de Kuabo est gratuit pour toujours. Des offres premium ajoutent des avantages, mais tu peux utiliser Kuabo entièrement gratuitement.

C'est quoi les Akwɛ ?

Les Akwɛ, c'est la valeur Kuabo que tu gagnes en apprenant, jouant et faisant ton check-in quotidien. Ce n'est PAS de l'argent réel et ce n'est pas convertible en cash — tu les dépenses pour des avantages chez nos commerces partenaires.

Comment utiliser un coupon chez un partenaire ?

Ouvre l'app, choisis le coupon, montre ton QR code au partenaire. Il le scanne et valide — tu reçois ton avantage aussitôt.

Je n'ai pas reçu mon email de validation

Regarde dans Spam et Promotions, puis clique « Non spam ». Toujours rien ? Contacte-nous ci-dessous, on validera ton compte manuellement.

Comment réinitialiser mon PIN ou mot de passe ?

Utilise « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion. Pour le PIN du wallet : Profil → Sécurité. Bloqué ? Contacte-nous.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'app : Profil → Supprimer mon compte. Ou voir kuabo.co/delete-account.

Je suis un commerce — comment devenir partenaire ?

Va sur partners.kuabo.co pour t'inscrire. C'est gratuit et ça t'apporte de vrais clients.

¿Kuabo es gratis?

Sí — el núcleo de Kuabo es gratis para siempre. Hay niveles premium opcionales, pero puedes usar Kuabo completamente gratis.

¿Qué es Akwɛ?

Akwɛ es el valor Kuabo que ganas aprendiendo, jugando y haciendo tu check-in diario. NO es dinero real ni se puede cambiar por efectivo — lo gastas en ventajas en nuestros comercios socios.

¿Cómo uso un cupón en un socio?

Abre la app, elige el cupón, muestra tu código QR al socio. Lo escanea y valida — recibes tu ventaja al instante.

No recibí mi email de verificación

Revisa Spam y Promociones, luego marca "No es spam". ¿Nada aún? Contáctanos abajo y verificaremos tu cuenta manualmente.

¿Cómo restablezco mi PIN o contraseña?

Usa "Olvidé mi contraseña" en el inicio de sesión. Para el PIN del wallet: Perfil → Seguridad. ¿Bloqueado? Contáctanos.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En la app: Perfil → Eliminar mi cuenta. O ve kuabo.co/delete-account.

Soy un comercio — ¿cómo ser socio?

Visita partners.kuabo.co para registrarte. Es gratis y te trae clientes reales.

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